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Das wichtigste in unserem Geschäft ist eine nachhaltige Partnerschaft

Eine nachhaltige Partnerschaft ist vor allem im Bereich Kundenservice unsere Maxime. Schließlich stellt die Implementierung von komplexen Produktionsanlagen nicht nur höchste Anforderung an die Entwicklung und Herstellung entsprechender Systemlösungen. Sie ist in der Regel auch mit immensen Investitionen verbunden. Es braucht folglich Zuverlässigkeit und Vertrauen in die Leistungsfähigkeit eines Geschäftspartners.

Aus diesem Grund beginnt unser Service immer schon mit dem ersten Gespräch und endet nicht mit der Übergabe der Umformanlage an Ihre Produktion. Dabei plant und überwacht unser Projektmanagement die Umsetzung und Implementierung Ihrer Umformanalage. Anschließend begleitet und betreut Sie unser After-Sales-Service über den gesamten Produktlebenszyklus und darüber hinaus.
 

 

SMART PERFORMANCE

Condition Monitoring
und Optimerung der Ausbringung

 

SMART SUPPORT

Remote Service
und digitale Kommunikation

 

SMART ENERGY

Energieeinsparung
und Energierückgewinnung

Maßgeschneiderte Kundenbetreuung über den gesamten Produktlebenszyklus

Unser Service sorgt für eine maßgeschneiderte Kundenbetreuung über den gesamten Produktlebenszyklus Ihrer Umformanlage. Dafür agiert unser kompetentes Serviceteam weltweit, schnell und flexibel. So garantieren wir nicht nur eine optimale Verfügbarkeit Ihrer Umformanlage über eine maximale Anlagenlaufzeit, sondern auch einen schnellen Return-on-Investment.

Eine große und vom Neuanlagengeschäft unabhängige Servicemannschaft ist dabei der Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Unser circa 30-köpfiges Team im After-Sales-Service kann je nach Bedarf sogar kurzfristig aufgestockt werden. Zusätzlich bieten wir unseren internationalen Kunden weltweit lokale Servicestandorte mit hochqualifizierten native Speakern.

Und auch wenn vermeintlich schon das Ende des Produktlebenszyklus Ihrer Umformpresse erreicht ist, wir machen Ihre Bestandsanlagen mit einem Pressenretrofit wieder fit für die Herausforderungen von morgen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserem umfassenden Leistungsspektrum.
 

Unser Leistungsspektrum im Bereich Service

Projektmanagement
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Pressenretrofit
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After-Sales-Service
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Automatic-Systeme Dreher GmbH
Karl-Drais-Straße 1
72172 Sulz a. N.
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 info@dreher.de
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